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“闻道有先后,术业有专攻” —论购买专业服务的重要性

浏览次数:507   更新时间:2019-06-17

专家简介

余菲菲


重庆强大知识产权服务有限公司副总经理

毕业于四川省教育学院,艺术设计专业

v 现任职位:

重庆强大知识产权服务有限公司副总经理

v 专业经验:

2007年1月加入公司,负责市场拓展及人才培养,熟知商标、著作权相关知识,先后为多家知名企业提供优质品牌策划方案。

正文

年初因为腰疾,频繁出入医院,这时候才深刻认识到毛主席说“身体是革命的本钱”这句话的良苦用心。决心锻炼,进了健身房,面对一大堆器械正在懵圈的时候,私教出现了,同样是锻炼,在私教指导之下系统进行训练及针对性调整真的取得意外好的效果,锻炼下来身体确实倍儿棒了不少。

健身之外结合工作我深入思考:健身房里的私教和我们知识产权顾问也有相似之处,一个为人科学地强身健体,一个为企业知识产权科学地搭建体系、建立防火墙。这便提炼出一个问题来,之前中国知识产权服务大多以“代理”为主,企业真正需要的是“代理”还是“咨询”?自从2007年入行以来,我从来没有感觉到还有哪一年的知识产权领域能够像2018年这样充满戏剧性的变化,可谓跌宕起伏,危机重重又酝酿着重大机遇。企业在基础代理上的需求没有我从业前期高了,但对各种知识产权相关的答疑、解惑、纠纷、管理性问题的需求急剧上升,而解决这 些问题的核心是“咨询”,所以我认为行业内的“知识产权咨询”时代已来临!

另外,“知识产权保护加强”——我们的国家领导人如此密集地就知识产权保护表态:从上半年的博鳌论坛,到下半年的进博会,期间反复、多次谈知识产权保护。在这个过程中,“惩罚性赔偿”被反复、多次引用和强调。就在2018年快结束的时候,《专利法修正案(草案)》已提请审议。结合以上种种可知,强化知识产权保护是被真正提升到国家战略层面了。因为这才是我们建立国家知识产权制度的真正意义所在。获取知识产权,本来就是为了获得竞争优势,而不是通过其获得什么荣誉,甚至于国家或者地方财政补贴。

而面对巨大的市场危机,随着“国家知识产权强保护”制度的施行,企业将有必要在“知识产权咨询”机构购买优质的知识产权专业服务。知识产权顾问服务和普通产品又有明显区别:产品有形而服务无形;比起购买服务,企业更愿意支付成本购买产品。一般的企业老板,购买知识产权服务如找一般供应商一样,在拦腰一刀砍价之后,指望通过合同的约束来保证价值;甚至还有大部分企业老板认为知识产权是不需要购买服务的。

那,什么是优质的“知识产权咨询”专业服务?就像选择健身专业教练一样,代理机构需要有好口碑,需要有好效果,需要高成本的专业投入和专家队伍等等才能提供专业咨询服务——我们通过所储备的知识经验及对各种信息资料的综合加工而进行综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益,起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。咨询一词拉丁语为consultatio,意为商讨、协商。在中国古代,"咨"和"询"原是两个词,咨是商量,询是询问,后来“咨询”逐渐形成一个复合词,具有询问、谋划、商量、磋商等意思,其作为一项具有参谋性、服务性的社会活动,在军事、政治、经济领域中发展起来,已成为社会、经济、政治活动中辅助决策的重要手段,并逐渐形成一门应用性软科学。咨询活动不同于一般劳务、代理和中介性服务,也不同于一般专门技术的研究开发。在科学技术高度综合、交叉渗透的现代社会中 ,咨询活动已逐渐社会化 ,成为智力密集型的头脑企业、软件产业。

    “闻道有先后,术业有专攻”——出自韩愈的《师说》。在华为集团的一堂讲座上,一位专家对这句话做了很好的翻译——“让专业的人,做专业的事。”这个说法后来被很多企业、演说家引用。

    企业投入大量资金申请很多商标、专利,在奖金短缺的时候却没有进行合理的运用;未续费导致权利失效不自知,上市时被指造假......不专业的人做专业的事是要付出代价的,这是用真金白银换来的教训。

    怎样用专业的人做专业的事?购买专业服务是一种机遇,而不是一种风险。将其作为实现业务目标、鼓励创新的一种策略,这样的企业将提高增长而不是阻碍增长。

    知识产权顾问服务的目的,就是通过提供咨询服务,帮助企业在采购、生产、销售全过程进行知识产权获取、维护、运用、保护,降低企业知识产权风险。帮助企业提升核心竞争力,最终为企业带来经济和社会效益。

    华为为什么强大?因为她的财务管理是毕马威的,客户管理是埃森哲的,述职制度是微软的,精密生产是丰田的。

    很多企业老板为什么做不大?因为想吃全鱼,什么都想做,不想让别人赚钱,结果自己也做不大。

    让自己强大很简单,像华为一样,用专业的人做专业的事。

    最后,和大家分享一则小故事:

    朝鲜战争爆发前,美国著名智库兰德公司(RAND)曾向美国军方提供一份咨询报告,并索价500万美元,报告结论是如若美国卷入朝鲜内战,“中国必将出兵朝鲜”。美国军方对这一结论不以为然,于是“在错误的时间、错误的地点,和错误的敌人,打了一场错误的战争”。三年朝鲜战争,美、中、朝、韩四方死亡的军民上百万人,算下来一条人命不过值5美元。战后,美国政府开始重视民间智库的作用。尼克松政府就是接受了兰德咨询公司的建议,开始和中国大陆恢复政治和经济往来。

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